Geschäftsbedingungen

Verkaufsbedingungen und Reklamationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des E-Shops edgarenergy.ch 

Einleitende Geschäftsbedingungen

Der Webshop edgarenergy.ch (nachstehend „eshop“ genannt) wird von der Gesellschaft Gold2home GmbH, Schumannstr. 27, 60325 Frankfurt am Main (nachstehend „Betreiber“ genannt) im Namen des Verkäufers der Ware, des Alleinvertreters der Gesellschaft BEFIMATA s.r.o., mit Sitz in 19000 Prag 9, Prosecká 851/64, Firmenregisternummer: 08878081, Tschechische Republik betrieben. Der Betreiber ist bevollmächtigt, den Verkäufer in allen Angelegenheiten zu vertreten, die mit dem Kauf von Waren über den Webshop zusammenhängen, wie z.B. die Kommunikation mit dem Kunden, der Abschluss des Kaufvertrags in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Einziehung des Kaufpreises, der Versand der Sendung, die Bearbeitung eventueller Reklamationen und andere Angelegenheiten in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontakt:

edgarenergy.ch (im Folgenden: E-Shop):

GOLD2HOME GmbH
Schumannstr. 27
60325 Frankfurt am Main
Deutschland

info@edgarenergy.ch

Rücksendeadresse (Kontaktdaten des Verkäufers):

BEFIMATA s.r.o.

Prosecká 851/64

190 00 Praha 9

Tschechische Republik

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Verbrauchers, d.h. einer Person, die nicht im Rahmen einer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt (im Folgenden „Käufer“), beim Abschluss und der Durchführung des Kaufvertrags. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer.

Der Käufer ist verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, und mit dem Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss des Kaufvertrags gelesen und akzeptiert hat.

Falls der Käufer kein Verbraucher ist und die Produkte als Unternehmer zum Zweck seines Geschäfts mit diesen Produkten erwirbt, muss der Käufer dies in der Bestellung angeben.

Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

Der Verkäufer bietet die Ware auf der Website seines Webshops an, wobei er die Ware mit einer Beschreibung und ggf. einem illustrativen Foto der Ware sowie dem genauen Preis einschließlich Mehrwertsteuer präsentiert.

Bei Interesse am Kauf der Ware ist der Käufer verpflichtet, ein Bestellformular auszufüllen, wobei das Ausfüllen aller auf dem Formular geforderten Daten eine Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich und automatisch den Eingang der Bestellung durch eine E-Mail-Nachricht, die er an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse sendet.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Käufer aufzufordern, die Bestellung in geeigneter Weise, z.B. schriftlich, zu bestätigen, wenn objektive Gründe vorliegen, z.B. in Bezug auf den Lieferumfang, den Preis usw. Weigert sich der Käufer, die Bestellung wie verlangt zu bestätigen, so sind sich die Parteien einig, dass die Bestellung ungültig ist und kein Vertrag zustande kommt, auch wenn ihr Eingang vom Verkäufer bestätigt wurde. Der Kaufvertrag kommt mit der Absendung der Bestellung durch den Käufer und der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande und wird in deutscher Sprache abgeschlossen. Der so geschlossene Kaufvertrag kann nur im Einvernehmen der Parteien oder aus rechtlichen Gründen geändert oder aufgelöst werden.

Die bestätigte Bestellung des Käufers wird vom Verkäufer als abgeschlossener Kaufvertrag für den Zeitraum archiviert, der nach den geltenden Rechtsvorschriften für seine erfolgreiche Erfüllung erforderlich ist, und ist für Dritte nicht zugänglich.

Preis und Zahlungsbedingungen

Der Verkäufer liefert dem Käufer die bestellte Ware zum vereinbarten Preis gemäß dem Kaufvertrag, und der Käufer verpflichtet sich, den Kaufpreis zu zahlen. Die auf der Website angegebenen Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise im Falle von Anzeigefehlern oder Wechselkursänderungen zu ändern oder wenn sich der Preis des Warenlieferanten wesentlich geändert hat, in welchem Fall der Käufer das Recht hat, innerhalb von 7 Tagen nach der Mitteilung der Kaufpreisänderung an den Käufer vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Verkäufer ist berechtigt, die Transportkosten auf den Warenpreis aufzuschlagen.

Der Verkäufer hat die Möglichkeit, die bestellte Ware mit den im Bestellvorgang im Online-Shop angegebenen Zahlungsarten zu bezahlen. Bei der Zahlung per Nachnahme sendet der Verkäufer die bestellte Ware an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse und der Käufer bezahlt den Preis der Ware bei Erhalt. 

Der Kaufpreis gilt erst dann als gezahlt, wenn der volle Kaufpreis auf dem Girokonto des Verkäufers gutgeschrieben oder im Falle der Nachnahme an der Kasse des Verkäufers oder bei der Lieferfirma in bar bezahlt wurde.

Bei Zahlung per Banküberweisung zahlt der Käufer den Kaufpreis auf das Konto des Verkäufers gemäß den Zahlungsanweisungen, die der Verkäufer an die dem Käufer mit der Auftragsbestätigung mitgeteilte E-Mail-Adresse sendet. Sobald der Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde, wird die Ware vom Verkäufer an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Lieferbedingungen

Der Verkäufer liefert dem Käufer die bestellten Waren an die vom Käufer angegebene Adresse, oder der Käufer ist berechtigt, die Waren am Versandort des Verkäufers gemäß den Angaben in der Bestellung abzuholen. Bei Lieferung der Waren an die in der Bestellung angegebene Adresse des Käufers trägt der Käufer die Lieferkosten, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart wurde. Die Höhe der Lieferkosten wird im Kaufvertrag festgelegt und hängt von der Höhe des im Kaufvertrag angegebenen Kaufpreises ab.

Die Lieferfristen sind je nach Art der Ware unterschiedlich und werden für jede Partie gesondert angegeben. Für den Fall, dass die ausgewählte Ware als vorrätig deklariert ist, verpflichtet sich der Verkäufer, die Ware innerhalb von 4 Tagen zu versenden. Die Lieferfristen gelten vorbehaltlich des Eingangs aller im Kaufvertrag genannten Unterlagen. Der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, die bestellte Ware innerhalb einer weiteren Frist von 30 Tagen an den Verkäufer zu liefern oder an den in der Bestellung des Verkäufers angegebenen Versandort zu liefern.

Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag muss der Verkäufer den gezahlten Betrag unverzüglich auf das vom Käufer angegebene Konto zurücküberweisen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Der Verkäufer verpflichtet sich, den Käufer über die Tatsache des Versands der Ware an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu informieren.

Die bestellte Ware gilt als rechtzeitig geliefert, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der vereinbarten Frist oder Nachfrist am Erfüllungsort zur Lieferung bereitsteht. Nimmt der Käufer die bestellte Ware aus Gründen, die er zu vertreten hat, nicht ab, so trägt der Käufer die vollen Kosten der Lieferung bzw. Nachlieferung. Kommt der Käufer auch innerhalb der alternativen angemessenen Frist nicht nach, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Der Käufer muss den Zustand der Sendung (Anzahl der Packstücke, Unversehrtheit oder Beschädigung des Packstücks) sofort nach Erhalt der Ware überprüfen. Der Käufer ist berechtigt, die Annahme einer Sendung zu verweigern, die nicht dem Kaufvertrag entspricht, z. B. weil die Sendung unvollständig oder beschädigt ist. Nimmt der Käufer eine solche beschädigte Sendung vom Spediteur entgegen, muss der Schaden im Ablieferungsbericht des Spediteurs beschrieben werden.

Die unvollständige oder beschädigte Sendung ist unverzüglich per E-Mail an die Adresse des Verkäufers zu melden, ein Schadensprotokoll ist mit dem Frachtführer zu erstellen und dem Verkäufer unverzüglich per Fax, E-Mail oder Post zuzusenden. Eine zusätzliche Reklamation wegen eines Mangels oder einer äußeren Beschädigung der Sendung entzieht dem Käufer nicht das Recht, die Reklamation geltend zu machen, sondern gibt dem Verkäufer die Möglichkeit zu beweisen, dass keine Verletzung des Kaufvertrags vorliegt.

Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die Ware bei der Übernahme frei von Mängeln ist. Der Verkäufer haftet dem Käufer insbesondere dann, wenn der Käufer die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware übernommen hat,

-die Ware die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften oder, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die vom Verkäufer oder dem Hersteller in Anbetracht der Art der Ware und auf der Grundlage ihrer Werbung beschriebenen Eigenschaften oder die vom Käufer erwarteten Eigenschaften aufweist,

-die Ware für den Zweck geeignet ist, für den sie nach Angaben des Verkäufers bestimmt ist oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,

-die Ware in Qualität oder Ausführung einem genehmigten Muster oder einer genehmigten Probe entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung auf der Grundlage des genehmigten Musters oder der genehmigten Probe bestimmt wird,

-die Ware die richtige Menge, Größe oder das richtige Gewicht hat; und

-die Waren den Anforderungen der Rechtsvorschriften entsprechen.

Weist die Ware die vorgenannten Eigenschaften nicht auf, kann der Käufer auch die Lieferung einer neuen mangelfreien Ware verlangen, es sei denn, dies ist ihm wegen der Art des Mangels nicht zumutbar; ist dies nicht möglich, kann der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten. Ist dies jedoch unter Berücksichtigung der Art des Mangels unverhältnismäßig, insbesondere wenn der Mangel unverzüglich beseitigt werden kann, ist der Käufer berechtigt, den Mangel kostenlos beseitigen zu lassen. Der Käufer ist auch berechtigt, sich im Falle eines behebbaren Mangels neue Ware liefern zu lassen oder Teile auszutauschen, wenn er die Ware nach der Reparatur wegen des Wiederauftretens oder der Vermehrung von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann. In diesem Fall hat der Käufer auch das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Tritt der Käufer nicht vom Kaufvertrag zurück oder macht er von seinem Recht auf Lieferung einer neuen, mangelfreien Ware oder auf Austausch oder Reparatur von Teilen der Ware keinen Gebrauch, kann er eine angemessene Preisminderung verlangen. Der Käufer hat auch dann ein Recht auf eine angemessene Preisminderung, wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, neue mangelfreie Ware zu liefern, Teile der Ware zu ersetzen oder die Ware zu reparieren, und wenn der Verkäufer den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt oder wenn die Behebung des Mangels dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde.

Der Käufer hat kein Recht, eine mangelhafte Leistung zu beanstanden, wenn er vor der Annahme der Ware wusste, dass diese mangelhaft war, oder wenn er den Mangel verursacht hat.

Der Käufer kann das Mängelrecht bei Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt der Ware geltend machen. Tritt der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach dem Empfangsdatum auf, so wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits zum Zeitpunkt des Empfangs mangelhaft war.

Der Verkäufer gewährt für alle verkauften Waren eine 24-monatige Gewährleistungsfrist. Wenn die verkaufte Ware, ihre Verpackung oder die ihr beigefügte Gebrauchsanweisung ein Haltbarkeitsdatum, z. B. ein Verfallsdatum, aufweist, läuft die Garantiefrist mit Ablauf dieses Datums ab. Die Garantiezeit beginnt mit dem Verkaufsdatum (dem Datum des steuerpflichtigen Umsatzes, das auf der Rechnung des Verkaufsbelegs angegeben ist). Das Verfallsdatum wird vom Hersteller des Produkts festgelegt. Die Mindestgarantiezeit wird durch das Verfallsdatum des Produkts bestimmt.

Die übrigen Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel können durch das Reklamationsverfahren des Verkäufers geregelt werden.

Rücktritt vom Kaufvertrag

Wird der Kaufvertrag im Fernabsatz geschlossen, hat der Käufer als Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der gelieferten Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss vom Verkäufer innerhalb der oben genannten Frist abgesendet werden. Macht der Käufer von seinem Recht Gebrauch und tritt vom Kaufvertrag zurück, so hat er den Verkäufer nach Möglichkeit schriftlich über den Rücktritt vom Vertrag zu informieren, vorzugsweise unter Angabe der Bestellnummer, des Kaufdatums und der Kontonummer für die Rückzahlung.

Der Käufer kann für den Rücktritt vom Kaufvertrag auch das der Sendung beigefügte Musterformular verwenden oder den Rücktritt auf elektronischem Wege an die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@edgarenergia.hu senden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, hat der Verkäufer dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, alle vom Käufer im Rahmen des zurückgetretenen Kaufvertrags erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, auf die gleiche Weise zurückzuzahlen, wie er sie erhalten hat.

Der Verkäufer wird dem Käufer die erhaltenen Gelder nur dann auf anderem Wege zurückerstatten, wenn der Käufer dem zugestimmt hat und wenn keine zusätzlichen Kosten anfallen. Gleichzeitig mit der Rücktrittserklärung hat der Käufer die Ware in der Originalverpackung, unbeschädigt, unbenutzt, mit sämtlichem Zubehör, in der Originalverpackung, auf Kosten des Käufers an den Verkäufer zurückzusenden, und zwar alle zum Wiederverkauf geeigneten Waren. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer Gelder zurückzuerstatten, die er erhalten hat, bevor er die Ware an den Verkäufer geliefert hat oder nicht nachweisen kann, dass die Ware an den Verkäufer gesendet wurde. Die Ware muss mit normaler Post verschickt werden, Nachnahme wird nicht akzeptiert.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die bestellte Ware nicht mehr verkauft oder geliefert wird.

Der Verbraucher kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn die hygienische Verpackung der Ware beschädigt wurde (aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen).

Schutz personenbezogener Daten

Mit dem Abschluss eines Kaufvertrags erklärt sich der Käufer mit der Verarbeitung und Erfassung seiner personenbezogenen Daten in der Datenbank des Verkäufers zum Zwecke der Erfüllung des Kaufvertrags einverstanden.  Die personenbezogenen Daten des Käufers werden im Einklang mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, und der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu dieser Verarbeitung schriftlich zu widerrufen. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden gegen Missbrauch geschützt, und der Verkäufer verpflichtet sich, die für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten nicht an andere Personen als Dritte weiterzugeben.

Die einzelnen Kaufverträge werden vom Verkäufer elektronisch archiviert und können nicht eingesehen werden. Der Käufer hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie zu berichtigen, einschließlich aller anderen gesetzlichen Rechte in Bezug auf diese Daten. Personenbezogene Daten können auf schriftlichen Antrag des Käufers aus der Datenbank gelöscht werden.

Schlussbestimmungen

Sollte sich eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Kaufvertrags als ungültig oder unwirksam erweisen, so berührt dies die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Teile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Kaufvertrags nicht, es sei denn, sie ist untrennbar mit dem übrigen Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Kaufvertrags verbunden.

Eine Änderung des Kaufvertrags kann nur schriftlich erfolgen.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der auf der Website des Verkäufers zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers veröffentlichten Fassung.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 1. September 2024 gültig und in Kraft.